Hea teada – kodukindlustus

Siit leheküljelt leiad infot erinevate toimingute ja teemade kohta, mis on seotud kodukindlustusega.
Lisaks on välja toodud erinevad juhised, kuidas kahjujuhtumi korral käituda ning kuhu pöörduda.

• Mida teha kodu müügi korral

  Kodu müümisel informeeri sellest kindlasti kindlustusandjat enne müügitehingut. Enammakstud kindlustusmaksed tagastatakse täies ulatuses.

• Kontaktandmete muutumine

  Kui sul on vahetunud telefoninumber, elukoha aadress või e-posti aadress, siis saad seda lihtsalt ja mugavalt muuta meie iseteeninduses.

• Kuidas teatada kahjujuhtumist?

  Kahjujuhtumi korral täitke kahjuavaldus siin.

• Kuidas ma pean käituma, kui olen kahju avastanud?

  Tee kõik endast olenev, et tekkinud kahju suuremaks ei läheks.

  • Esimese asjana taga alati inimeste ohutus. Kui juhtumi käigus sai mõni inimene viga, siis teavita sellest kohe päästeametit ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Kui purunenud on aknaklaas, kata katkine aken kilega
  • Veekahju/tulekahju korral kuivata märgunud pinnad esimesel võimalusel. Tihti veest kahjustusi ei tekigi, kui vesi kiiresti ära kuivatada.
  • Tekkida võiva kahju vähendamiseks on lubatud teha avariitööd, näiteks remontida purunenud toru, tormikahju korral katust, akent, ajutiselt katta tekkinud avausi jms. Enne töö teostamist tee võimalusel kahjustustest fotod.
  • Näiteks  veetorustiku purunemise või lekkimise korral võimalusel sulge pealevoolukraan ja/või pöördu vastava spetsialisti poole, kes lekke peatab.
  • Ära viska kahjustatud esemeid ära enne, kui kindlustus on need üle vaadanud ja selleks loa andnud.
  • Vargusest, vandalismist või röövimisest teavita kindlasti esimesena politseid ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Jäta meelde või märgi üles võimalikult palju õnnetuse asjaolusid.

• Kui kiirelt pean kahjuteate esitama?

  • Kahjujuhtumist tuleb teatada esimesel võimalusel ning kõige mugavam on seda teha siin.

• Keda pean veel kahjujuhtumist teavitama?

  • Esimese asjana taga alati inimeste ohutus. Kui juhtumi käigus sai mõni inimene vigastada, helista esimesel võimalusel häirekeskuse telefonil 112 ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Tulekahju, gaasilekke, varguse ja vandalismi korral teavita esimesel võimalusel häirekeskust telefonil 112 ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Vargusest, vandalismist või röövimisest teavita kindlasti esimesena politseid ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.