Каско

Просим ознакомиться с процессом рассмотрения страхового случая здесь.
Вы также можете удобно заказать дорожнyю помощь в электронном виде здесь.

• Прямое рассмотрение ущерба

  Если ваш автомобиль попал в ДТП, вы хотите как можно скорее устранить все неисправности. Прямое рассмотрение ущерба – это процесс, который помогает сократить время рассмотрения ущерба на срок до 10 дней.

  Как работает прямое рассмотрение ущерба?

  В принципе прямое рассмотрение ущерба аналогично ремонту повреждений стекла – при возникновении проблемы вы обращаетесь непосредственно к партнеру PZU, который выполняет ремонтные работы и берет на себя общение со страховой компанией.

  Это позволяет сэкономить ваше время, которое в ходе обычного процесса уходит на рассмотрение заявки, утверждение сметы ремонта и выдачу гарантийного письма. Мастерская может сразу заказать запчасти и при первой возможности приступить к ремонту.

  Процесс прост:

  • Свяжитесь с нашим партнером по прямому рассмотрению ущерба.
  • Авторемонтная мастерская проверит соблюдение критериев.
  • Согласуйте время ремонта.
  • Вам больше ничего не нужно делать. Дальнейшее общение по вопросам рассмотрения ущерба будет происходить непосредственно между авторемонтной мастерской и PZU.

  Почти 75% случаев по каско соответствуют требованиям

  Согласно статистике PZU, большинство случаев соответствует требованиям, но прямое рассмотрение ущерба все-таки предполагает выполнения конкретных условий.

  • На момент ДТП у вас должен быть действующий полис каско (каско или каско плюс).
  • Сумма ущерба (смета ремонта) должна быть менее 2000 евро (включая самоответственность и НСО).
  • Заявленный водитель должен иметь на момент аварии действующее право на управление (о чем свидетельствует водительское удостоверение).

  Список партнеров постоянно дополняется

  На данный момент мы предлагаем прямое рассмотрение ущерба только у избранных партнеров.

• Yщерб стекла

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • С автомобилем с действующей заводской гарантией вы можете обратиться в дилерский центр.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

• Несчастный случай/авария

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

• Техническая неисправность

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

• Пожар

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае пожара незамедлительно известите о нем Спасательный департамент по телефону 112.  Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

• Вандализм

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае вандализма незамедлительно сообщите о нем в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая. В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

• Угон/ограбление

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае кражи или грабежа незамедлительно сообщите в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ