PZU logo
info

Информация:
+372 622 4599

Каско

Просим ознакомиться с процессом рассмотрения страхового случая здесь.
Вы также можете удобно заказать дорожнyю помощь в электронном виде здесь.

  • Прямое рассмотрение ущерба

      Если ваш автомобиль попал в ДТП, вы хотите как можно скорее устранить все неисправности. Прямое рассмотрение ущерба – это процесс, который помогает сократить время рассмотрения ущерба на срок до 10 дней.

      Как работает прямое рассмотрение ущерба?

      В принципе прямое рассмотрение ущерба аналогично ремонту повреждений стекла – при возникновении проблемы вы обращаетесь непосредственно к партнеру PZU, который выполняет ремонтные работы и берет на себя общение со страховой компанией.

      Это позволяет сэкономить ваше время, которое в ходе обычного процесса уходит на рассмотрение заявки, утверждение сметы ремонта и выдачу гарантийного письма. Мастерская может сразу заказать запчасти и при первой возможности приступить к ремонту.

      Процесс прост:

      • Свяжитесь с нашим партнером по прямому рассмотрению ущерба.
      • Авторемонтная мастерская проверит соблюдение критериев.
      • Согласуйте время ремонта.
      • Вам больше ничего не нужно делать. Дальнейшее общение по вопросам рассмотрения ущерба будет происходить непосредственно между авторемонтной мастерской и PZU.

      Почти 75% случаев по каско соответствуют требованиям

      Согласно статистике PZU, большинство случаев соответствует требованиям, но прямое рассмотрение ущерба все-таки предполагает выполнения конкретных условий.

      • На момент ДТП у вас должен быть действующий полис каско (каско или каско плюс).
      • Сумма ущерба (смета ремонта) должна быть менее 2000 евро (включая самоответственность и НСО).
      • Заявленный водитель должен иметь на момент аварии действующее право на управление (о чем свидетельствует водительское удостоверение).

      Список партнеров постоянно дополняется

      На данный момент мы предлагаем прямое рассмотрение ущерба только у избранных партнеров.

  • Yщерб стекла
  • Несчастный случай/авария

      Что делать при наступлении страхового случая:

      • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
      • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
      • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

      ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  • Техническая неисправность

      Что делать при наступлении страхового случая:

      • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
      • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
      • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

      ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  • Пожар

      Что делать при наступлении страхового случая

      • В случае пожара незамедлительно известите о нем Спасательный департамент по телефону 112.  Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
      • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
      • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
      • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

      ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  • Вандализм

      Что делать при наступлении страхового случая

      • В случае вандализма незамедлительно сообщите о нем в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
      • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая. В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
      • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

      ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  • Угон/ограбление

      Что делать при наступлении страхового случая

      • В случае кражи или грабежа незамедлительно сообщите в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
      • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
      • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
      • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

      ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

PZU является товарным знаком филиала AB "Lietuvos draudimas" в Эстонии. AB "Lietuvos draudimas" - Литовское предприятие, входящее в состав международного концерна PZU. Перед заключением страхового договора ознакомьтесь с условиями и при необходимости узнайте дополнительную информацию по номеру телефона +372 622 4599.