Каско

Просим ознакомиться с процессом рассмотрения страхового случая здесь.
Вы также можете удобно заказать дорожнyю помощь в электронном виде здесь.

• Прямое рассмотрение ущерба

  Если ваш автомобиль попал в ДТП, вы хотите как можно скорее устранить все неисправности. Прямое рассмотрение ущерба – это процесс, который помогает сократить время рассмотрения ущерба на срок до 10 дней.

  Как работает прямое рассмотрение ущерба?

  В принципе прямое рассмотрение ущерба аналогично ремонту повреждений стекла – при возникновении проблемы вы обращаетесь непосредственно к партнеру PZU, который выполняет ремонтные работы и берет на себя общение со страховой компанией.

  Это позволяет сэкономить ваше время, которое в ходе обычного процесса уходит на рассмотрение заявки, утверждение сметы ремонта и выдачу гарантийного письма. Мастерская может сразу заказать запчасти и при первой возможности приступить к ремонту.

  Процесс прост:

  • Свяжитесь с нашим партнером по прямому рассмотрению ущерба.
  • Авторемонтная мастерская проверит соблюдение критериев.
  • Согласуйте время ремонта.
  • Вам больше ничего не нужно делать. Дальнейшее общение по вопросам рассмотрения ущерба будет происходить непосредственно между авторемонтной мастерской и PZU.

  Почти 75% случаев по каско соответствуют требованиям

  Согласно статистике PZU, большинство случаев соответствует требованиям, но прямое рассмотрение ущерба все-таки предполагает выполнения конкретных условий.

  • На момент ДТП у вас должен быть действующий полис каско (каско или каско плюс).
  • Сумма ущерба (смета ремонта) должна быть менее 2000 евро (включая самоответственность и НСО).
  • Заявленный водитель должен иметь на момент аварии действующее право на управление (о чем свидетельствует водительское удостоверение).

  Список партнеров постоянно дополняется

  На данный момент мы предлагаем прямое рассмотрение ущерба только у избранных партнеров. Информацию о партнерах можно найти здесь. 

• Yщерб стекла

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • ВНИМАНИЕ! Список партнеров, занимающихся стеклами для автомобильных марок Toyota, вы найдете здесь.
  • У занимающегося стеклами партнера PZU заполните форму страхового случая и договоритесь о времени ремонта или замены стекла.
  • Отправлять сообщение об ущербе PZU не нужно, занимающийся стеклами партнер PZU сделает это сам.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Роль уведомителя:

  Владелец транспортного средстваПользователь транспортного средстваРемонтная мастерская

  Данные заявителя об ущербе:

  Вид повреждения *

  ТрещинаЦарапина от камня

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Где произошел несчастный случай? *

  В другом месте (уточнить)TallinnTartuPärnuRakvereJõhviKuressaareHaapsaluViljandiPaide

  Марка транспортного средства *

  Другая (уточните)ToyotaLexusBMWFiatKiaMercedes-benzDodgeMitsubishiChrysler

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла 20MB.
  Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Несчастный случай/авария

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Роль уведомителя:

  Владелец транспортного средстваПользователь транспортного средстваРемонтная мастерская

  Данные заявителя об ущербе:

  [text* yourIsikukood1 class:default-input placeholder "Личный код *""]

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Кто был за рулем транспортного средства во время несчастного случая?*

  Лицо, сообщившее об ущербеКто-то другой

  Информация о транспортного средства:

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Опишите обстоятельства происшествия:

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла 20MB.
  
  Загрузить видео (20MB)Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  
  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Техническая неисправность

  Что делать при наступлении страхового случая:

  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Заявитель об ущербе:

  Владелец транспортного средстваПользователь транспортного средстваРемонтная мастерская

  Данные заявителя об ущербе:

  [text* yourIsikukood1 class:default-input placeholder "Личный код *""]

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Кто был за рулем транспортного средства во время несчастного случая?*

  Лицо, сообщившее об ущербеКто-то другой

  Информация о транспортного средства:

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Опишите обстоятельства происшествия:

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла / видео 20MB.
  Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Пожар

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае пожара незамедлительно известите о нем Спасательный департамент по телефону 112.  Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, осуществляющему ремонт, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер PZU или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Лицо, сообщившее об ущербе:

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Информация о транспортного средства:

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Опишите обстоятельства происшествия:

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла 20MB.
  Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  (function($) {
  $(document).on('change', '.file-input', function(e){
  var cont = $(this).closest('div');
  var label = $("[for=" + e.target.id + "]", cont)[0];
  if(e.target.files[0] !== undefined){
  label.innerHTML = e.target.files[0].name;
  } else {
  label.innerHTML = 'Загрузить файл / видео (20MB)';
  }
  });
  })( jQuery )
  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Вандализм

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае вандализма незамедлительно сообщите о нем в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая. В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Лицо, сообщившее об ущербе:

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Информация о транспортного средства:

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Опишите обстоятельства происшествия:

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла 20MB.
  Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  (function($) {
  $(document).on('change', '.file-input', function(e){
  var cont = $(this).closest('div');
  var label = $("[for=" + e.target.id + "]", cont)[0];
  if(e.target.files[0] !== undefined){
  label.innerHTML = e.target.files[0].name;
  } else {
  label.innerHTML = 'Загрузить файл / видео (20MB)';
  }
  });
  })( jQuery )
  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Угон/ограбление

  Что делать при наступлении страхового случая

  • В случае кражи или грабежа незамедлительно сообщите в полицию по телефону 112. Также заполните на сайте полиции электронную форму проступка и при получении копии документа о проступке отправьте копию на адрес электронной почты lahendus@pzu.ee.
  • Обратитесь к рекомендованному PZU партнеру, занимающемуся стеклами, при первой возможности, но не позднее чем по истечении 10 дней с момента наступления несчастного случая.
  • В случае транспортного средства возрастом до трех лет обращайтесь в представительство соответствующей марки.
  • Осуществляющий ремонт партнер или представительство соответствующей марки передаст PZU фотографии поврежденного транспортного средства, копию технического паспорта транспортного средства и водительское удостоверение водителя, а также калькуляцию расходов на восстановительный ремонт.

  Заявитель об ущербе:

  Частный клиентБизнес-клиент

  Для частного клиента самый удобный способ сообщать об ущербе в самообслуживание PZU.

  ВОЙТИ В САМООБСЛУЖИВАНИЕ

  Лицо, сообщившее об ущербе:

  Время ущерба:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Информация о транспортного средства:

  Владелец транспортного средства:

  Частное лицоФирма, компания (не лизинг)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Опишите обстоятельства происшествия:

  Разрешённый формат файла .zip и .rar . Максимальный размер файла 20MB.
  Загрузить файл (zip, rar) (20MB)

  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.