Kasko

Tutvu palun kahjujuhtumi käsitlemise protsessiga siin.
Mugavalt saad autoabi tellida ka digitaalselt siin.

Sõidukikahjude puhul on kõige kiirem lahendus otsekäsitlus. Loe lähemalt siin.

• Otsekäsitlus

  Kui autoga juhtub õnnetus, soovid selle võimalikult kiiresti töökorda saada. Otsekäsitlus on protsess, mis aitab kahjukäsitlusele kuluvat aega lühendada isegi kuni 10 päeva võrra.

  Kuidas otsekäsitlus töötab?

  Otsekäsitlus sarnaneb põhimõttelt klaasikahju parandamise juhtumiga – probleemi korral pöördud otse PZU partneri poole, kes teostab remonditööd ning võtab suhtluse kindlustusseltsiga enda õlule.

  See võimaldab sul säästa aega, mis kulub tavamenetluses avalduse läbivaatamisele, remondikalkulatsiooni kinnitamisele ning garantiikirja väljastamisele. Töökoda võib kohe varuosad tellida ning saab remondi esimesel võimalusel ette võtta.

  Protsess on lihtne:

  • Pöördu meie otsekäsitluse partneri poole.
  • Remondiettevõte veendub, et kriteeriumid on täidetud.
  • Lepi kokku remondiaeg.
  • Sina ei pea rohkem midagi tegema. Edasine kahjujuhtumit puudutav suhtlus käib otse remondiettevõtte ja PZU vahel.

  Kvalifitseerub ligi 75% kaskojuhtumitest

  PZU statistika järgi kvalifitseerub enamus juhtumeid, kuid siiski eeldab otsekäsitlus konkreetsete tingimuste täitmist.

  • Õnnetuse hetkel peab sul olema kehtiv kasko poliis (kas Kasko või Kasko Pluss pakett).
  • Kahju (remondikalkulatsiooni) summa peab jääma alla 2000 euro (koos omavastutuse ja käibemaksuga).
  • Deklareeritud juhil peab õnnetuse hetkel olema kehtiv juhtimisõigus (tõendatav juhiloaga).
  • Kvalifitseeruvad kõik kaskokindlustuse juhtumid v.a tehniline rike. 

  Partnerite nimekiri täieneb pidevalt

  Hetkel pakume otsekäsitlust vaid valitud partnerite juures. Partnerite info leiad siit.

• Klaasikahju

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks:

  • Pöördu PZU poolt soovitatud klaasipartneri juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest
  • TÄHELEPANU! Toyota klaasipartnerid leiad siit
  • Palun täida PZU klaasipartneri juures kahjujuhtumi vorm ning leppige kokku klaasi parandamise või vahetamise aeg
  • PZU-le ei ole vaja kahjuteadet saata, seda teeb PZU klaasipartner ise

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Teataja roll:

  Sõiduki omanikSõiduki kasutajaRemondiettevõte

  Kahjust teataja andmed:

  Vigastuse liik *

  MõraKivitäke

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Kus õnnetus juhtus? *

  Mujal (täpsusta)TallinnTartuPärnuRakvereJõhviKuressaareHaapsaluViljandiPaide

  Sõiduki mark *

  Muu (täpsusta)ToyotaLexusBMWFiatKiaMercedes-benzDodgeMitsubishiChrysler

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Lubatud failiformaadid on .zip and .rar. Maksimaalne failisuurus on 20MB.
  Lae fail üles (zip, rar) (20MB)

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Õnnetusjuhtum/avarii

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks:

  • Pöördu PZU soovitatud remondipartneri juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest
  • Esmamüügijärgse kehtiva garantiiga sõiduki puhul pöördu palun margiesinduse poole
  • PZU remondipartner või margiesindus edastab PZU-le fotod kahjustatud sõidukist, koopia sõiduki tehnilisest passist ja juhi juhilubadest ning taastusremondi kalkulatsiooni

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Teataja roll:

  Sõiduki omanikSõiduki kasutajaRemondiettevõte

  Kahjust teataja andmed:

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Kes oli õnnetuse ajal sõiduki roolis:

  Kahjust teatajaKeegi teine

  Teie kahju saanud sõiduki informatsioon:

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Palun kirjeldage õnnetusjuhtumit:

  Lubatud failivormingud on .zip ja .rar. Maksimaalne failimaht on 20MB.
  
  Lae video ülesse (20MB)Lae fail ülesse (zip, rar) (20MB)

  
  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Tehniline rike

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks:

  • Pöördu  PZU soovitatud remondipartneri juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest
  • Esmamüügijärgse kehtiva garantiiga sõiduki puhul pöördu palun margiesinduse poole
  • PZU remondipartner või margiesindus edastab PZUle fotod kahjustatud sõidukist, koopia sõiduki tehnilisest passist ja juhi juhilubadest ning taastusremondi kalkulatsiooni

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Teataja roll:

  Sõiduki omanikSõiduki kasutajaRemondiettevõte

  Kahjust teataja andmed:

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Kes oli rikke ajal sõiduki roolis:

  Kahjust teatajaKeegi teine

  Teie kahju saanud sõiduki informatsioon:

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Palun kirjeldage õnnetusjuhtumit:

  Lubatud failivormingud on .zip ja .rar. Maksimaalne failimaht on 20MB.
  Lae fail ülesse (zip, rar) (20MB)

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Tulekahju

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks

  • Tulekahju korral teavita kohe päästeametit telefonil 112. Seejärel palun täida Politsei koduleheküljel ära elektrooniline süüteovorm ja süüteo koopia saamisel edasta koopia lahendus@pzu.ee
  • Pöördu PZU soovitatud remondipartneri juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest
  • Esmamüügijärgse kehtiva garantiiga sõiduki puhul pöördu palun margiesinduse poole
  • PZU remondipartner või margiesindus edastab PZUle fotod kahjustatud sõidukist, koopia sõiduki tehnilisest passist ja juhi juhilubadest ning taastusremondi kalkulatsiooni

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Kahjust teataja:

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Teie kahju saanud sõiduki informatsioon:

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Palun kirjeldage õnnetusjuhtumit *

  Lubatud failivormingud on .zip ja .rar. Maksimaalne failimaht on 20MB.
  Lae fail ülesse (zip, rar) (20MB)

  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Vandalism

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks

  • Vandalismijuhtumi korral teavita kohe politseid telefonil 112.  Seejärel palun täida Politsei koduleheküljel ära elektrooniline süüteovorm ja süüteo koopia saamisel edasta koopia lahendus@pzu.ee
  • Pöördu PZU poolt soovitatud remondiettevõtte juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest.
  • Esmamüügijärgse kehtiva garantiiga sõiduki puhul pöördu palun margiesinduse poole
  • Remondipartner või margiesindus edastab PZU-le fotod kahjustatud sõidukist, koopia sõiduki tehnilisest passist ja juhi juhilubadest ning taastusremondi kalkulatsiooni.

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Kahjust teataja:

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Teie kahju saanud sõiduki informatsioon:

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Palun kirjeldage õnnetusjuhtumit *

  Lubatud failivormingud on .zip ja .rar. Maksimaalne failimaht on 20MB.
  Lae fail ülesse (zip, rar) (20MB)

  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.
  

• Vargus/röövimine

  Juhised kahjujuhtumi puhul toimimiseks

  • Varguse või röövimise korral teavita kohe politseid telefonil 112. Seejärel palun täida Politsei koduleheküljel ära elektrooniline süüteovorm ja süüteo koopia saamisel edasta koopia lahendus@pzu.ee
  • Pöördu PZU poolt soovitatud remondiettevõtte juurde esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 10 päeva möödumisel õnnetusest
  • Esmamüügijärgse kehtiva garantiiga sõiduki puhul pöördu palun margiesinduse poole
  • Remondipartner või margiesindus edastab PZU-le fotod kahjustatud sõidukist, koopia sõiduki tehnilisest passist ja juhi juhilubadest ning taastusremondi kalkulatsiooni

  Juhtumist teataja:

  EraklientÄriklient

  Erakliendina on kõige mugavam ja kiirem viis täita kahjuteade PZU iseteeninduses.

  Sisene iseteenindusse

  Kahjust teataja:

  Juhtumi kellaaeg:

  000102030405060708091011121314151617181920212223

  000510152025303540455055

  Teie kahju saanud sõiduki informatsioon:

  Sõiduki omanik:

  EraisikEttevõte (ei ole liising)SEB Pank ASSwedbank ASDanske Bank A/S Eesti filiaalNordea Bank AB Eesti filiaalCOOP Pank ASDNB Pank ASCitadele Banka Eesti filiaal ASNordea Bank ABLuminor Bank ASLHV Pank ASBigbank ASABLV Bank ASAFIN Baltica ASALD Auotmotive Eesti ASCitadelele Leasing & Factoring OÜCOOP Liising ASDNB Invest Denmark A/S Eesti filiaalEesti PankEvison Grupp OÜLuminor Liising ASNordea Bank Finland Plc Eesti filiaalOP Finance ASParex Banka ASParex Banka Eesti Filiaal ASRentacar ASSEB Liising ASSiemens Financial Services AB Eesti filiaalSwedbank Autopargi Juhtimise ASSwedbank Liising ASSvenska Handelsbanken AB Eesti filiaalTallinna Äripanga ASUnicredit Bank Eesti filiaal ASUnicredit Leasing SIA Eesti filiaalVersobank ASAB Kreditex AS

  Palun kirjeldage õnnetusjuhtumit *

  Lubatud failivormingud on .zip ja .rar. Maksimaalne failimaht on 20MB.
  Lae fail ülesse (zip, rar) (20MB)

  
  

  This site is protected by reCAPTCHA and the Google
  Privacy Policy and
  Terms of Service apply.