Info reisikindlustuse klientidele seoses Lähis-Ida konfliktiga
Viimati uuendatud 5.03.2026
Seoses jätkuva konfliktiolukorraga Lähis-Idas anname ülevaate, kuidas reisikindlustus sellistes olukordades kehtib ning mida oma reisi planeerimisel või reisil viibides arvestada.
Palume ennekõike esitada kahjuteade meie iseteeninduse kaudu kui oled kandnud kulu, mida Sulle ei kompenseerita ning saame omalt poolt kahju lahendada vastavalt Sinu lepingule.
Ametlikud infokanalid:
- Jälgi toimuvat Välisministeeriumi Lähis-Ida kriisiblogist, kust leiab jooksvalt juhiseid.
- Registreeri end Reisi Targalt lehel, et oleks tagatud tõhus abi osutamine.
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti soovitused ja õigused.
Kui viibite juba reisil ja piirkonnas puhkes konflikt
Kui juba viibid reisil ning piirkonnas tekib ootamatult ohuolukord, nagu sõda, sõjaline operatsioon, relvakokkupõrge, rahvarahutus, terrorismiakt, looduskatastroof, epideemia või pandeemia, käsitleme seda reisi katkemisena. Reisi katkemise kaitse laieneb ka olukordadele, kui tagasilend pidi läbima konfliktipiirkonda ning Sa ei saa seetõttu planeeritud viisil reisilt naasta. Sellisel juhul hüvitame vastavalt kindlustustingimustele täiendavad sõidu- ja majutuskulud, mis on seotud reisi katkemise ja Eestisse tagasipöördumisega. Hüvitamisele kuuluvad ka meditsiiniabikulud.
Kindlustuskaitse kehtib juhul, kui ohuolukord puhkes ajal, mil Sa viibisid juba reisil. Juhul, kui reis oli planeeritud pikemaks perioodiks, tuleb arvestada, et kindlustuskaitse kehtib maksimaalselt 14 päeva jooksul alates ohuolukorra puhkemisest. Kasutamata jäänud reisiteenuste kulusid kindlustus ei hüvita ning evakueerimist ei korralda. Turvalisuse ja võimaliku evakueerimise info saamiseks tuleb jälgida Eesti Välisministeeriumi ametlikke juhiseid.
Kui reisid piirkonda pärast ametliku hoiatuse avaldamist
Kui Eesti Välisministeerium on enne reisi avaldanud soovituse piirkonda mitte reisida ning reisid sinna pärast vastava info avaldamist, siis kindlustuskaitse ei kehti. Soovitame enne reisi alati kontrollida Välisministeeriumi kodulehel kehtivaid reisisoovitusi ning hinnata sihtriigi turvaolukorda.
Kui konflikt tekkis enne planeeritud reisi
Kui konflikt on tekkinud enne reisi algust, soovitame pöörduda reisikorraldaja või teenusepakkuja poole, et uurida reisi muutmise või tühistamise võimalusi ja võimalikke tagasimakseid. Täpsemad lahendused sõltuvad teenusepakkuja tingimustest.
Kui lühiajaline reisikindlustus saab vahepeal läbi
Kui antud olukorrast tingituna ei ole Sul võimalik plaanipäraselt Eestisse naasta ning sellest tulenevalt Su poliis saab reisi ajal läbi, siis erandkorras pikendame kindlustuskaitse kehtivust kuni 08.03.26 k.a. Kindlustuskaitse pikeneb automaatselt.
Kui Sul olukorrast tingituna ei ole võimalik selles ajaraamis Eestisse tagasi jõuda, siis palume võtta ühendust meie klienditoega emaili teel [email protected].
Palume jälgida käesolevat uudist, kuna täiendame infot jooksvalt vastavalt olukorra arengule.
Küsimuste korral palume pöörduda meie klienditeeninduse poole ja kahjudest anda esimesel võimalusel teada iseteeninduse kaudu.
PZU on AB "Lietuvos draudimas" Eesti filiaali kaubamärk Eestis. AB "Lietuvos draudimas" on Leedu kahjukindlustusselts, mis kuulub rahvusvahelisse PZU kontserni. Enne kindlustuslepingu sõlmimist tutvuge tingimustega ja vajadusel küsige lisainfot telefonil +372 622 4599.