Hea teada

• Mida teha sõiduki müügi korral

  Sõiduki müümisel informeeri sellest kindlasti kindlustusandjat enne müügitehingut. Enammakstud kindlustusmaksed tagastatakse täies ulatuses.

• Käitumine kahjujuhtumi korral

  Liiklusavarii korral helista meie klienditeeninduse telefonile ning sulle antakse esmased juhised, mida ja kuidas oleks kõige parem edasi teha. Kui soovid, saadame õnnetuspaika kohale meie esindaja, kes sind sündmuskohal aitab kuni auto ja reisijate transpordini välja.

  Mõned üldised juhised:

  • Esimese asjana taga alati ohutus inimestele. Kui toimunud juhtumiga kaasnes vigastusi inimestele, siis teata juhtumist kohe päästeametile ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Liiklusõnnetuse korral vormista juhtum vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Täida avaldus „teade liiklusõnnetusest“. Kui pooled ei ole süü osas ühel nõul või kannatanu on teadmata, tuleb sündmuskohale kutsuda politsei.
  • Vargusest, ärandamisest, röövimisest ja  vandalismist teata esimese asjana politseile ja tegutse sealt saadud juhiste järgi.
  • Tulekahju korral teavita viivitamatult päästeametit ja tegutse vastavalt saadud juhistele
  • Jäta meelde või veel parem, märgi üles ja pildista võimalikult palju õnnetuse asjaolusid – teise osalise sõiduki reg nr, õnnetuskoha aadress, tunnistajate andmed jne.
  • Tee kõik mõistlik endast olenev, et tekkinud kahju suuremaks ei läheks – katkine aken kata kilega, liikumisvõimetu auto toimeta turvalisse kohta (remonditöökotta, parklasse, koju).
  • Maanteel hukkunud või vigastatud suurulukist (põder, metskits, punahirv, hunt, karu, ilves, metssiga) teata Keskkonnainspektsiooni telefonil 1313.
  • Teel hukkunud või vigastatud väikeulukitest anna teada maanteeinfokeskuse telefonil 1510.
  • Linnas või asulas liiklusõnnetuses viga saanud või hukkunud loomadest tuleb teatada kohalikule omavalitsusele.
  • Teata kahjust esimesel võimalusel kindlustusele.

• Kontaktandmete muutumine

  Kui sul on vahetunud telefoninumber, elukoha aadress või e-posti aadress, siis selle muutmiseks võta ühendust PZU klienditeeninduse numbril 622 4599 või saada e-kiri aadressile info[ät]pzu.ee